В сообщении компании говорится, что авиакомпания со дня основания осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством РК. Многочисленные расследования и проверки авиакомпании на предмет установления монопольно высоких цен не выявили нарушений в работе перевозчика. Вменяемое Агентством правонарушение касается исключительно взимания топливного сбора и является необоснованным.
Также представители аиакомпании отметили, что взимание топливного сбора является законным правом и предусмотрено Законом РК «Об использовании воздушного пространства».
Air Astana намерена обжаловать иск с наложением штрафа в размере 6,7 млрд тенге, так как АЗРК нарушило порядок по привлечению к ответственности.