По информации пресс-службы Министерства труда и социальной защиты населения РК, портал позволяет лицам с инвалидностью самостоятельно выбирать производителя и поставщика технических средств и услуг реабилитации. Заказ вида помощи осуществляется посредством подтверждения электронной цифровой подписью услугополучателя.
Обеспечение лиц с инвалидностью средствами реабилитации включает в себя предоставление протезно-ортопедических, сурдотехнических, тифлотехнических и гигиенических средств, а также кресел-колясок.
На портале зарегистрировано 841 медико-социальное учреждение, оказывающее специальные социальные услуги, 308 поставщиков технических средств, более 26 тыс. поставщиков услуг индивидуального помощника, 669 жестового языка и 95 санаторно-курортного лечения.
Консультацию возможно получить в контакт-центре поддержки по номеру 1414, выбрав язык и нажав цифру «5».