Портал позволяет лицам с инвалидностью самостоятельно выбирать производителя и поставщика технических средств и услуг реабилитации.
Заказ вида помощи осуществляется через подтверждение ЭЦП услугополучателя. Получить заказанные ТСР можно с помощью доставки, либо самовывозом. Обеспечение ЛСИ средствами реабилитации включает в себя предоставление протезно-ортопедических, сурдотехнических, тифлотехнических и гигиенических средств, а также кресел-колясок, – пресс-служба Минтруда
На сегодняшний день на портале зарегистрировались 853 медико-социальных учреждения, оказывающих специальные социальные услуги, 404 поставщика ТСР, более 27 тыс. поставщиков услуг индивидуального помощника, 691 жестового языка и 103 санаторно-курортного лечения.