Портал позволяет лицам с инвалидностью самостоятельно выбирать производителя и поставщика технических средств и услуг реабилитации.
Заказ вида помощи осуществляется посредством подтверждения электронной цифровой подписью услугополучателя. Получить заказанные технические средства реабилитации можно через доставку либо самовывозом.
Обеспечение лиц с инвалидностью средствами реабилитации включает в себя предоставление протезно-ортопедических, сурдотехнических, тифлотехнических и гигиенических средств, а также кресел-колясок.
На сегодняшний день на портале зарегистрировано 825 медико-социальных учреждений, оказывающих специальные социальные услуги, 279 поставщиков ТСР, более 25 тыс. поставщиков услуг индивидуального помощника, 650 – жестового языка, 92 – санаторно-курортного лечения и 66 поставщиков гарантированных социальных пакетов, – пресс-служба Минтруда
Консультации по пользованию порталом можно получить в контакт-центре поддержки, дозвониться в который можно через единый номер 1414, выбрав язык и нажав цифру 5.