В момент аварии в шахте находилось 252 человека, на поверхность удалось вывести 206 шахтеров. Предположительно произошел взрыв газометана.
Глава МЧС Сырым Шарипханов возглавил штаб по ликвидации аварии. По факту возгорания на шахте им. Костенко начали досудебное расследование по статье «Нарушение правил безопасности при ведении горных или строительных работ».
Президент Токаев объявил 29 октября Днем общенационального траура.