По данным КЗПП, согласно п. 2 ст. 31 закона «О защите прав потребителей», продавец обязан в полном объеме возместить расходы, понесенные потребителем, общественным объединением потребителей, ассоциацией, связанные с проведением экспертизы товара.
То есть можно провести экспертизу за свой счет, но при подтверждении факта недостатка товара продавец обязан в полном объеме возместить расходы, понесенные потребителем, связанные с проведением экспертизы товара в соответствии с п. 2 ст. 12 закона «О защите прав потребителей», – пресс-служба КЗПП
Если продавец не возместил расходы связанные с проведением экспертизы, то потребитель вправе обратиться с иском в суд.