Министерство труда совместно с МЗ и МЦРИАП планируют реализовать пилотный проект по внедрению электронной очереди при очном оказании госуслуги по установлению инвалидности или степени утраты трудоспособности и определению необходимых мер социальной защиты, сообщает prosud.kz.
Согласно документу, единую систему электронной очереди с автоматическим распределением номеров, исключающим возможность "ручного" выбора специалистом внедрят в Департаменты Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения.
Проект приказа состоит из двух глав: "Общие положения", "Порядок формирования электронной очереди", а также примеры sms-уведомлений.
Запуск проекта приведет к:
- повышению прозрачности процедур;
- прохождению МСЭ за счет автоматизации процесса регистрации и распределения очередности;
- сокращению времени ожидания граждан при прохождении МСЭ;
- устранению коррупционных рисков путем исключения вмешательства в порядок приема;обеспечению равного доступа к услугам МСЭ независимо от региона проживания;
- повышению удовлетворенности граждан качеством предоставляемых услуг;
- цифровизации процесса в рамках государственной политики по улучшению качества государственных услуг.
Планируется в срок до 31.12.2025 года:
- разработка и утверждение проекта совместного приказа;
- проведение пилотного запуска в Акмолинской области.
Проект находится на публичном обсуждении на портале "Открытые НПА" до 31 июля.