Проектом устанавливаются единые требования к условиям осуществления микрофинансовой деятельности при предоставлении финансовых услуг потребителям, направленные на обеспечение добросовестного поведения микрофинансовых организаций (МФО), повышение прозрачности условий финансовых продуктов и усиление защиты прав потребителей.
Проект носит системный характер и объединяет положения 5 ранее действовавших нормативных правовых актов Агентства, регулирующих отдельные аспекты взаимодействия МФО с потребителями, в единый нормативный документ.
В документе закреплены единые требования к раскрытию информации о финансовых продуктах на всех этапах взаимодействия с потребителем, а также требования к раскрытию информации в рекламе и цифровых каналах.
Одновременно с этим вводятся новые элементы регулирования, ориентированные на развитие поведенческого надзора. В частности, закрепляются принципы добросовестного поведения, требования к ответственному микрокредитованию, предусматривающие предоставление на преддоговорной стадии ключевого информационного документа с основными условиями финансового продукта и проведение оценки его пригодности для потребителя.
Документом также определены виды и признаки недобросовестных практик, порядок их выявления и требования к ответственным деловым практикам при взыскании задолженности, включая обязательную аудио- и видеофиксацию взаимодействия с заемщиками.
Проект находится на публичном обсуждении на портале "Открытые НПА" до 16 февраля.