Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам Комитетом телекоммуникаций Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития РК.
Для получения номеров посредством веб-портала «цифрового правительства» следует направить услугодателю:
Услугодатель изымает ресурс нумерации в случаях:
Канцелярия услугодателя в день поступления документов осуществляет их прием и регистрацию.
Сотрудник ответственного структурного подразделения услугодателя в течение двух рабочих дней с момента регистрации документов, проверяет полноту представленных документов.
В случае представления услугополучателем неполного пакета документов сотрудник ответственного структурного подразделения услугодателя готовит мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления. Мотивированный отказ направляется посредством портала в «личный кабинет» услугополучателя в форме электронного документа, подписанного ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.
В случае предоставления услугополучателем полного пакета документов, сотрудник ответственного структурного подразделения услугодателя в течение срока, указанного в части второй настоящего пункта, рассматривает документы, и далее в течение трех рабочих дней осуществляет подбор свободных номеров, в том числе запрашиваемый номер из реестра, и издает приказ о выделении или об изъятии номеров, либо готовит мотивированный отказ в оказании государственной услуги, который направляется услугополучателю в «личный кабинет» в форме электронного документа, подписанного ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.
В случае создания контакт-центра государственного органа при предоставлении услугополучателем полного пакета документов услугодатель в течение 2 рабочих дней со дня поступления заявления направляет пакет документов на согласование в уполномоченные органы в сфере коммуникаций государственных органов с населением и в сфере оказания государственных и социально ответственных услуг в пределах их компетенции.
Уполномоченные органы в сфере коммуникаций государственных органов с населением и в сфере оказания государственных и социально ответственных услуг в течение 8 рабочих дней представляют ответ о согласовании либо об отказе в согласовании.
Услугодатель в течение 2 рабочих дней на основании рассмотрения представленных документов, а также результатов согласования уполномоченных органов в сфере коммуникаций государственных органов с населением и в сфере оказания государственных и социально ответственных услуг издает приказ о выделении ресурса нумераций, либо готовит мотивированный отказ в оказании государственной услуги, который направляется услугополучателю в «личный кабинет» в форме электронного документа, подписанного ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.
Услугодатель в течение 1 рабочего дня при принятии положительного решения уведомляет уполномоченные органы в сфере коммуникаций государственных органов с населением и в сфере оказания государственных и социально ответственных услуг о выделении ресурса нумераций.
В выделении номеров отказывают по следующим основаниям:
Приказ вводится в действие с 11 июля.