Изменился порядок заключения и исполнения договора страхования

• ознакомление с правилами страхования и предоставление достоверной и полной информации по следующим условиям договора страхования:

- размеры страховых тарифов и страховой суммы;

- сроки уплаты страховых премий;

- срок вступления в силу договора страхования;

- страховые случаи, в том числе описание видов страховых случаев и порядка уведомления о наступлении страхового события и (или) страхового случая;

- права и обязанности страхователя, в том числе при наступлении страхового события и (или) страхового случая;

- порядок внесения изменений в условия договора;

- последствия досрочного прекращения договора страхования;

- наличие льгот с указанием перечня лиц, которым предоставляются льготы;

- иные существенные условия, характерные для вида страхования;

• если договор страхования заключен в форме договора присоединения – предоставление копии правил страхования на бумажном носителе либо направление страхователю электронной (сканированной) копии правил страхования или ссылки на публикации правил страхования на интернет-ресурсе страховой организации или интернет-ресурсе партнера страховой организации (по выбору страхователя);
• получение информации и документов (копий документов), необходимых для заключения договора страхования;
• заполнение заявления, на основании которого заключается договор страхования, в том числе содержащего отметку об ознакомлении страхователя с условиями страхования;
• осмотр и (или) оценка объекта страхования (медицинское освидетельствование по договорам личного страхования), в том числе с привлечением специалистов для ее проведения (при необходимости). При проведении осмотра объекта страхования составляется соответствующий акт по форме, предусмотренной внутренними документами страховщика;
• определение условий страхового покрытия по страховым рискам, принимаемым на страхование;
• принятие решения о возможности заключения договора страхования, за исключением договоров обязательного страхования, виды, условия и порядок которых устанавливаются отдельными законами Республики Казахстан, регулирующими обязательные виды страхования, путем осуществления проверки сообщаемых страхователем сведений и документов, касающихся объекта страхования, для оценки степени риска в срок, установленный внутренними правилами страховой организации;
• определение страхового тарифа по объекту страхования и рискам, принимаемым на страхование;
• согласование страховой суммы и расчет страховой премии;

Страховая премия (страховой взнос), которая подлежит уплате страхователем:

- в кассу страховщика с получением фискального чека;

- страховому агенту – физическому лицу, с получением подтверждающего документа об оплате страховой премии;

- страховому агенту – юридическому лицу, с получением фискального чека;

- безналичным путем;

• оформление страхового полиса (заключение договора присоединения) либо составление отдельного договора страхования с учетом требований законодательства Республики Казахстан о страховании и страховой деятельности с указанием информации о страховом агенте;
• отражение в аналитическом учете и программном обеспечении страховой организации информации о договоре страхования (перестрахования).

Страховая организация обеспечивает внесение информации в течение одного рабочего дня с момента получения данной информации.

Договор страхования со страхователем заключается после принятия страховой организацией мер по надлежащей проверке клиента, предусмотренных законом "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения". Страховая организация обеспечивает соблюдение требований по надлежащей проверке клиента страховыми агентами, с которыми заключены договоры поручения.

Организация процесса исполнения страховой организацией договора страхования включает следующие этапы:

• фиксирование сведения о страховом событии и (или) страховом случае ответственным работником страховой организации в журнале учета убытков, при уведомлении страхователем страховщика о страховом событии и (или) страховом случае, если данная обязанность предусмотрена договором страхования (правилами страхования);
• принятие заявления об осуществлении страховой выплаты в письменной или цифровой форме с приложением документов, предусмотренных отдельными законами Республики Казахстан, регулирующими обязательные виды страхования, либо договором страхования (правилами страхования), от заявителя (страхователя, застрахованного, выгодоприобретателя либо их представителей).

- фамилия, имя, отчество (при его наличии);

- место жительства;

- контактные телефоны;

- порядок получения страховой выплаты – наличными деньгами либо путем перечисления на банковский счет;

- банковские реквизиты (при необходимости);

- сведения, предусмотренные отдельными законами РК, регулирующими обязательные виды страхования, либо внутренними правилами страховой организации;

• проверка документов, представленных заявителем (страхователем, застрахованным, выгодоприобретателем либо их представителями) на получение страховой выплаты, на соответствие требованиям договора страхования (правил страхования) либо отдельных законов РК, регулирующих обязательные виды страхования, в том числе на наличие полного пакета документов;
• проверка наличия дебиторской задолженности страхователя по уплате страховой премии (страховых взносов);
• осмотр поврежденного имущества в случае, если данное право предусмотрено договором страхования (правилами страхования) или отдельными законами РК, регулирующими обязательные виды страхования;
• выяснение причин и обстоятельств наступления страхового события, а также подтверждение причинной связи между страховым событием и страховым случаем на основании документов, представленных заявителем, а также получение от заявителя достоверных сведений, имеющих значение для определения страхового случая;
• организация либо определение размера причиненного вреда в порядке и сроки, установленные договором страхования (правилами страхования) или отдельными законами Республики Казахстан, регулирующими обязательные виды страхования;
• принятие решения об осуществлении страховой выплаты либо отказе в ее осуществлении полностью или частично по основаниям, предусмотренным договором страхования (правилами страхования) либо гражданским законодательством РК;
• направление в письменной или цифровой форме заявителю в сроки, установленные договором страхования (правилами страхования) либо отдельными законами РК, регулирующими обязательные виды страхования, соответствующего решения о полном или частичном отказе в страховой выплате с мотивированным обоснованием причин отказа;
• осуществление страховой выплаты в размере, порядке и сроки, установленные договором страхования (правилами страхования) либо отдельными законами РК, регулирующими обязательные виды страхования, наличными деньгами либо путем перечисления на банковский счет согласно заявлению об осуществлении страховой выплаты;
• возмещение страхователю (застрахованному) или иному лицу расходов, понесенных им в целях предотвращения или уменьшения убытков при страховом случае, если такие расходы были необходимы или проводились для выполнения указаний страховой организации.

После заключения договора поручения со страховым агентом страховая организация:

• включает информацию о страховом агенте в реестр страховых агентов, ведение которого осуществляется ответственным работником страховой организации в цифровой форме;
• не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем заключения договора поручения, направляет в цифровой форме информацию о страховом агенте, включенном в реестр страховых агентов, в организацию по формированию и ведению базы данных с государственным участием;
• размещает информацию о страховом агенте в месте, доступном для обозрения и ознакомления (включая интернет-ресурсы) потребителями страховых услуг;
• обеспечивает организацию обучения страхового агента по минимальной программе обучения страховых агентов, в том числе по вопросам противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения;
• организует прохождение профессиональной переподготовки страхового агента не реже одного раза в три года после его включения в реестр страховых агентов.

При расторжении договора поручения со страховым агентом страховая организация не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем расторжения договора поручения, направляет соответствующую информацию в цифровой форме в организацию по формированию и ведению базы данных с государственным участием.

Также говорится, что хранение документов, подлежащих обязательному хранению профессиональными участниками страхового рынка, страховыми агентами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, осуществляется в бумажной и (или) цифровой форме.

Постановление вводится в действие с 16 августа.