Правилами определено понятие:
- в виде социальной поддержки физического лица;
- в виде спонсорской помощи;
- некоммерческой организации с целью поддержания ее уставной деятельности;
- организации, осуществляющей деятельность в социальной сфере, определяемой Налоговым кодексом.
Для получения благотворительной помощи пользователь или его законный представитель авторизуется на платформе посредством ЭЦП.
После авторизации на платформе формируется личный кабинет. Пользователем или его законным представителем посредством личного кабинета формируется электронная заявка на получение благотворительной помощи с приложением подтверждающих документов.
С момента поступления заявки ЦРТР в течение одного рабочего дня проверяет по государственным цифровым системам сведения, указанные в заявке и документы, подтверждающие необходимость в оказании благотворительной помощи.
По результатам проверки заявке присваивается статус "проверено платформой".
По каждой зарегистрированной заявке на платформе в открытом доступе размещается уникальный номер заявки, информация о ее статусе, сведения о целях, сроках сбора и требуемой суммы, а также краткое описание необходимой благотворительной помощи.
В случае отсутствия подтверждающих сведений в государственных цифровых системах уполномоченный орган в течение двух рабочих дней с момента получения результатов проверки сведений о пользователе направляет посредством электронного документооборота запросы в государственные органы или организации, в компетенцию которых входит подтверждение соответствующих сведений.
Сведения о доходах, социальных выплатах, имуществе, о лицах пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций, в том числе природного и техногенного характера и иных обстоятельствах в течение трех рабочих дней с момента поступления запроса уполномоченного орган подтверждаются государственными органами или организациями, а также Центрами поддержки семьи.
После подтверждения сведений заявке присуждается статус "подтверждено документами".
В течение трех рабочих дней с момента поступления запроса уполномоченного органа Центры поддержки семьи в пределах своей компетенции проводят первичную оценку пользователя для определения трудной жизненной ситуации и информирует уполномоченный орган.
Результаты работы Центра поддержки семьи направляются в уполномоченный орган.
Волонтер или благотворительная организация осуществляет сбор средств в пользу пользователя на основе договора, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и законодательством о благотворительности РК.
Не допускается одновременное размещение пользователем или его законным представителем нескольких заявок по одному и тому же случаю.
Повторное размещение сбора средств по одному и тому же случаю допускается не ранее чем через шесть месяцев после завершения предыдущего сбора средств.
Благотворительная организация или волонтер могут осуществлять сбор средств одновременно в пользу нескольких пользователей.
Уполномоченный орган в течение трех рабочих дней со дня получения проверенных сведений государственных цифровых систем, центров поддержки семьи и государственных органов или организаций принимает решение об отказе в размещении заявки на оказание благотворительной помощи на платформе.
Основанием для отказа является:
На основании решения уполномоченного органа об отказе в размещении на платформе заявки ЦРТР направляет в электронном виде уведомление в личный кабинет пользователя или его законного представителя с указанием причин отказа.
Решение уполномоченного органа об отказе в регистрации заявки обжалуется в соответствии с АППК РК.
На платформе благотворительная помощь оказывается:
Пользователь или законный представитель пользователя вправе по мере поступления благотворительных средств направлять средства по целевому назначению до достижения требуемой суммы.
При не достижении требуемой суммы, на основании повторно поданного пользователем или его законным представителем заявления, срок сбора может быть продлен до двух месяцев.
При оказание благотворительной помощи безналичным способом собранные средства направляются:
При безвозмездной передаче наличных денег или иного имущества пользователь или его законный представитель подтверждают факт получения благотворительной помощи или целевого использования собранных средств посредством прикрепления на платформе через личный кабинет подтверждающих документов.
К подтверждающим документам относятся:
Сбор средств считается завершенным при:
Приказ вводится в действие с 1 января 2027 года.