Пенсионеры неоднократно звонили в разные инстанции, и эксперты подтвердили: уровень шума действительно превышает норму — почти 50 дБ вместо допустимых 40.
Несмотря на заключения проверяющих органов, торговый дом никак не решал проблему. Одна из жительниц П., подала иск в суд.
Суд организовал примирительные процедуры, и стороны пришли к соглашению. Торговый дом обязался изолировать шумное оборудование и возместить 84 тысячи тенге, которые истец потратила на экспертизу. В ответ П. отказалась от дальнейших претензий.
Суд утвердил мировое соглашение, прекратил производство по делу и вернул истцу госпошлину. Решение вступило в силу.