Департамент торговли и защиты прав потребителей инициировал этот иск, чтобы наказать предпринимателей за "агрессивный маркетинг" и юридические уловки.
Следствие и суд вскрыли системные нарушения в работе двух ИП, организовавших онлайн-школу.
Организаторы обещали ученикам обязательное трудоустройство и оплачиваемые стажировки, однако программа обучения таких результатов не обеспечивала.
Авторы курсов предоставляли договоры только после оплаты и исключительно на одном языке. Это лишало потребителей возможности заранее оценить риски и условия сделки.
Договоры содержали пункты, которые незаконно ограничивали ответственность онлайн-школы и ущемляли права обучающихся.
Суд квалифицировал эти соглашения как договоры возмездного оказания услуг. Отсутствие сертификатов и обещанных стажировок делает услугу не соответствующей заявленному качеству. Сокрытие условий договора до момента оплаты прямо нарушает принципы добросовестности предпринимательства.
Суд расторг все 21 договор и назначил каждому из потребителей возврат по 490 000 тенге. В пользу каждого пострадавшего взыскали по 20 000 тенге. ИП выплатят истцам более 10,7 млн тенге.
Решение пока не вступило в законную силу.