Житель города Алтай приобрел комплект из четырех автомобильных шин на общую сумму 176 000 тенге. Товар доставили по адресу, однако при установке вскрылся производственный дефект.
У двух автопокрышек обнаружили боковое биение. Покупатель вернул две бракованные шины продавцу в установленные законом сроки.
Ответчик отказался возвращать деньги (88 000 тенге), мотивируя это тем, что выводы о браке сделаны только по фото и видео, без официальной экспертизы.
Не добившись результата через досудебную претензию, мужчина обратился в суд с требованием взыскать стоимость товара, компенсацию морального вреда (50 000 тенге) и судебные расходы.
В ходе подготовки дела к разбирательству суд района Алтай инициировал примирительные процедуры. Стороны пришли к взаимопониманию и заключили медиативное соглашение.
ТОО обязалось выплатить истцу 88 000 тенге за бракованные шины. Деньги должны поступить на счет покупателя в течение 5 рабочих дней.
Производство по делу прекращено, определение суда вступило в законную силу.