Как изменения в закон «О защите прав потребителей» снизят количество исков в суды

19 сентября 2022 года началось публичное обсуждение законов РК «О защите прав потребителей» и «О внесении изменений и дополнений в законодательные акты РК по вопросам защиты прав потребителей»

Ожидается, что реализация мер законопроекта поспособствует повышению уровня защиты прав потребителей, усилению роли неправительственных институтов в этой сфере, расширению их полномочий в проведении общественного контроля.

Законопроект, по мнению его разработчиков, привнесет эффективное взаимодействие и координацию деятельности госорганов, судов, институтов внесудебного регулирования потребительских споров, общественных объединений потребителей, их ассоциаций, омбудсмена, палат юридических консультантов.

Среди целей законопроекта:

• сокращение исков, поступающих в суды, за счет усиления механизма до- и внесудебного урегулирования потребительских споров, но в тоже время безусловная реализация конституционной возможности судебной защиты прав потребителей за счет уточнения такого механизма;
• развитие законодательства о потребительских договорах, защите прав потребителей и ответственности бизнеса за качество товаров, работ и услуг;
• обеспечение эффективной защиты прав потребителей;
• институциональное усиление системы защиты прав потребителей за счет законодательного закрепления института омбудсмена по защите прав потребителей.

Открытое обсуждение законопроектов продлится до 7 октября 2022 года.