За шесть месяцев 2024 года специалисты комитета по защите прав предпринимателей обеспечили возврат, обмен и замену товаров и услуг на сумму более 777,1 млн тенге. Это позволило защитить права около 10 тысяч потребителей, сообщает prosud.kz.
По делам, где защищались права потребителей с суммами возврата от 5 млн тенге и более, специалисты вернули 112 млн тенге по 18 крупным делам.
В рамках возврата средств на сумму не менее 5 млн тенге права 34 потребителей защитили на общую сумму 437,6 млн тенге.
Житель города Астана купил квартиру и столкнулся с проблемами холодного помещения и некачественного ремонта. Обратившись в столичный департамент торговли и защиты прав потребителей, он получил правовую помощь и консультацию по составлению досудебной претензии. В результате проделанной работы потребителю вернули 33 млн тенге.
В различных регионах потребителям возвращены значительные суммы: