На совещании обсудили отдельных частных перевозчиков, которые, несмотря на значительные доходы за счет господдержки, не обеспечивают качество предоставляемых услуг. Это приводит к многочисленным жалобам пассажиров на санитарное и техническое состояние вагонов.
Участники совещания отметили проблемы с дефицитом билетов и регулярными задержками поездов, которые создают неудобства для граждан.
По итогам совещания Антикор предложил пересмотреть методику расчета субсидий, проработать вопросы цифровизации системы субсидирования, обеспечения эффективного мониторинга и контроля (аудио-видеофиксация обследования поездов, установления критериев оценки качества услуг и системы штрафных санкций), проведения аудита в компаниях-перевозчиках, а также увеличения доли новых вагонов, — пресс-служба Антикора