Председатель Агентства по делам государственной службы Дархан Жазыкбай рассказал о результатах контроля за качеством оказания госуслуг, сообщает prosud.kz.
В 2024 году по итогам контрольных мероприятий выявлено более 150 тыс. нарушений, из которых 37% стали известны в рамках дистанционного мониторинга. Из указанного количества выявленных нарушений 61,3% или 92 тыс. фактов связаны с нарушением порядка оказания услуг.
В результате к дисциплинарной ответственности привлечены более 1600 услугодателей, 458 должностных лица — к административной ответственности. В доход государства в виде штрафов взыскано 40,7 млн. тенге. Восстановлены нарушенные права 1918 услугополучателей. Из них 837 или 44% осуществлялись дистанционным мониторингом.
Так, после вмешательства Агентства и его территориальных департаментов 325 человек смогли получить земельные участки, изменено целевое назначение 143 участков и скорректировано 284 архитектурно-планировочных задания.
Кроме того, получателям субсидий в сфере сельского хозяйства выделено 749 млн тенге, получателям субсидий в сфере пассажирских перевозок выделено 800 млн тенге, а также оказаны соответствующие услуги в других сферах.
Агентство выявило и включило в реестр 20 ранее «скрытых» услуг в сферах социального обеспечения, земельных отношений и имущественных прав.