Портал позволяет самостоятельно выбирать производителя и поставщика технических средств и услуг реабилитации. Заказ вида помощи осуществляется посредством подтверждения электронной цифровой подписью услугополучателя. Получить заказанные ТСР можно посредством доставки либо самовывозом.
Обеспечение лиц с инвалидностью (ЛСИ) средствами реабилитации включает в себя предоставление протезно-ортопедических, сурдотехнических, тифлотехнических и гигиенических средств, а также кресел-колясок.
На сегодня на Портале зарегистрированы 900 центров оказания специальных социальных услуг (отделений), 724 поставщика ТСР, более 29 тыс. поставщиков услуг индивидуального помощника, 742 жестового языка и 119 санаторно-курортного лечения.
В рамках реализации Социального кодекса РК комиссии по Порталу, созданные при местных исполнительных органах, наделены новыми полномочиями: