Портал позволяет лицам с инвалидностью самостоятельно выбирать производителя и поставщика технических средств и услуг реабилитации. Заказ вида помощи осуществляется посредством подтверждения электронной цифровой подписью услугополучателя. Получить заказанные ТСР можно посредством доставки либо самовывозом.
Обеспечение лиц с инвалидностью (ЛСИ) средствами реабилитации включает в себя предоставление протезно-ортопедических, сурдотехнических, тифлотехнических и гигиенических средств, а также кресел-колясок.
На сегодня на Портале зарегистрированы 884 центра оказания специальных социальных услуг, 811 поставщиков ТСР, более 30 тыс. поставщиков услуг индивидуального помощника, 760 жестового языка и 127 санаторно-курортного лечения.