По сравнению с 2023 годом количество оказанных таким образом услуг выросло на 200 тыс.
Проактивный формат предусматривает беззаявительный порядок оказания услуги при наступлении определенной жизненной ситуации. Все необходимые сведения собираются из государственной базы данных в электронном виде, в связи с чем, казахстанцам можно получить услугу удаленно.
Часть услуг оказывается через Цифровую карту семьи, которая в авторежиме определяет уровень благосостояния, а также положенные меры господдержки. В 2024 году возможностью беззаявительного получения пособия или выплаты воспользовались 263 тыс. человек.
В феврале 2024 года в проактивный формат была переведена еще одна госуслуга — «Возмещение затрат на обучение на дому детей с инвалидностью».
Таким образом, на сегодня в проактивном формате оказывается 28 государственных услуг в социально-трудовой сфере. Наиболее востребованными из них являются: