Начальник войскового наряда Ерасыл Тулеген и патрульные Бекзат Мерлатов, Диас Амангельды первыми заметили возгорание.
Они доложили дежурному по войсковым нарядам и предприняли меры по локализации огня, а также оцепили территорию, чтобы предотвратить возможные жертвы и пострадавших.
Одновременно военнослужащие вызвали пожарных, которые оперативно прибыли на место и ликвидировали возгорание.