За указанный период казахстанцам вернули средства на сумму более 881,3 млн тенге. Жалобы в основном касались:
В городе Алматы предотвратили незаконную перепродажу недвижимости стоимостью 215 млн тенге третьему лицу.
В Карагандинской области обеспечили передачу квартиры стоимостью 33,5 млн тенге, не предоставленной в течение 45 дней.
В городе Семей привлекли к ответственности заведение общественного питания, не исполнившее заказ и не оформившее потребительский уголок.
В Актюбинской области по искам к туроператорам в досудебном и судебном порядке взыскали 6,6 млн тенге.
В Павлодарской области и области Жетысу защитили интересы десятков потребителей: вернули 10,8 млн тенге по навязанным кредитам за косметику и 7,2 млн тенге — за недоставленные смартфоны.
В Туркестанской области возместили 1,2 млн тенге за несостоявшийся тур в Дубай; в городе Шымкент — компенсации за фитнес-услуги в не соответствующих санитарно помещениях.
В случае с некачественной игрушкой стоимостью 700 тенге казахстанцу вернули деньги.