По словам пресс-секретаря президента Руслана Желдибая, Токаев отметил отсутствие необходимой туристической инфраструктуры, должного сервиса и безопасности.
Правительству президент поручил в кратчайшие сроки привести туристические направления по всей стране в надлежащее состояние, а также установить и привлечь к ответственности виновных должностных лиц.