В 2021 году она временно переехала в Актобе по работе и зарегистрировалась там. После этого отдел жилищной инспекции Кызылорды исключил ее из очереди — сославшись на то, что она сменила место жительства.
В 2024 году Р. вернулась в Кызылорду и снова зарегистрировалась в доме отчима. Когда она обратилась в жилищную инспекцию, то узнала, что ее исключили из списка нуждающихся в жилье.
Р. подала иск в административный суд. Она объяснила, что переезд был временным, все это время она оставалась матерью-одиночкой, нуждается в жилье и просит восстановить свою очередь с 2012 года.
Государство не имеет права снимать с учета неполные семьи из числа социально уязвимых слоев населения — даже после переезда или по достижении детьми совершеннолетия. Суд пришел к выводу, что право на жилье не должно зависеть от того, где человек временно жил.пресс-служба Кызылординского областного суда
Суд признал приказ об исключении Р. из очереди незаконным и обязал жилищную инспекцию вернуть ее в список с прежней датой — с 2012 года.