Специалисты установили, что в заключаемых автосалоном договорах купли-продажи содержалось условие об обязательном прохождении технического обслуживания исключительно в официальных сервисных центрах ТОО "DCG ORDA" на протяжении всего гарантийного срока.
В случае нарушения этого условия гарантийные обязательства подлежали аннулированию, что ограничивало права потребителей и создавало барьеры для конкуренции на рынке послепродажного обслуживания.
По результатам рассмотрения департамент направил в адрес ТОО "DCG ORDA" уведомление о необходимости устранения выявленных нарушений и прекращения подобных практик.
ТОО "DCG ORDA" исполнило предписание.