В ходе проверки установлено, что ТОО "KRG AUTO" (официальный дилер Jetour), ТОО "Autocity Karaganda" (официальный дилер Geely) включали в договоры купли-продажи условие об обязательном прохождении технического обслуживания исключительно в определенных сервисных центрах.
При невыполнении данного условия гарантийные обязательства прекращались.
Такие положения договоров ограничивают права потребителей и создают барьеры для конкуренции на рынке послепродажного обслуживания.
Для устранения выявленных нарушений и прекращения указанной практики Департамент направил уведомления в адрес указанных компаний.
Обе компании исполнили предписания в установленный срок.