По информации Lada.kz, инцидент произошел 27 августа около 14:30. Во время разболчивания запорной арматуры слесари-ремонтники получили термические ожоги горячей водой. Пострадавшим оказали медицинскую помощь на месте: одного рабочего после осмотра отпустили домой, второго госпитализировали для дальнейшего лечения.
Департамент Комитета государственной инспекции труда по Мангистауской области создал комиссию для специального расследования причин происшествия.