Новые правила разработаны с учетом стандартов Международной Ассоциации Страховых Надзоров и затрагивают все - от автострахования до пенсионных выплат.
Главным изменением стала обязанность страховщиков работать на опережение жалоб.
Каждая компания обязана создать отдел, выявляющий "системные риски" и недобросовестные подходы к клиентам.
Если страховщик собирает много премий, но почти не выплачивает по страховым случаям (низкая убыточность), он обязан снизить тарифы или расширить покрытие.
Компании обязаны внедрять системы по выявлению мошенничества и немедленно уведомлять о них регулятора.
Для тех, кто планирует свою пенсию через страховые компании, условия значительно улучшились. Индексация выплат повышена с 7% до 8%. Ставка доходности выросла с прежних 8% до диапазона 9-12%. Это позволит сохранять реальную стоимость накоплений в условиях инфляции.
Для бизнеса предусмотрены меры по стимулированию внутреннего перестрахования и снижению нагрузки на капитал по обязательным видам страховки (ОГПО ВТС, несчастные случаи на производстве).
Интересное новшество коснулось и кадров: для получения лицензии "актуария" (специалиста по расчетам рисков) теперь будут признаваться курсы и экзамены, пройденные на платформе Enbek.kz. Это должно решить проблему дефицита узких специалистов в отрасли.