Турксибский районный суд рассмотрел иск женщины к авиакомпании о компенсации материального ущерба и морального вреда.
"Установлено, что А. 26 июля 2025 года приобрела авиабилеты на рейс по маршруту Кызылорда – Алматы. 16 августа после прохождения регистрации и прибытия в аэропорт сотрудники авиакомпании не допустили ее на борт воздушного судна, пояснив, что регистрация была отменена. В результате А. не смогла воспользоваться приобретенным билетом и прибыть в Алматы в запланированное время", – говорится в сообщении суда.
Истец потребовала вернуть стоимость билета, возместить дополнительные расходы и выплатить компенсацию за причиненный моральный вред.
"Суд установил, что истец прошла регистрацию на рейс, однако к посадке на воздушное судно допущена не была. Ответчик не представил суду доказательств наличия законных оснований для отказа в перевозке пассажира. Таким образом, авиакомпания не исполнила надлежащим образом свои обязательства по договору воздушной перевозки пассажира и несет ответственность за причиненные истцу убытки. Решением суда иск удовлетворен частично: в пользу истца А. с АО "Э" взысканы материальный ущерб, компенсация морального вреда в размере 500 000 тенге, а также судебные издержки", – рассказали в суде.
Решение вступило в законную силу.