По итогам 2025 года лица с инвалидностью воспользовались услугами инватакси 489,8 тыс. раз.
Ранее для заказа инватакси требовалось записываться по телефону за день до поездки. Это создавало значительные неудобства: приходилось заранее планировать каждую поездку, долго ждать автомобиль, а количество специализированного транспорта было ограничено.
В рамках реализации пилотного проекта по использованию агрегаторов такси (Яндекс) при оказании услуги инватакси для людей с особыми потребностями, казахстанцы могут заказывать поездки на легковых автомобилях. Это дает возможность быстро подобрать машину для получателя услуги, отслеживать статус заказа в режиме онлайн и осуществлять мониторинг совершенных поездок.
Также в приложении функционирует экран специальных возможностей, чтобы услугополучатели могли предупредить водителя об особых пожеланиях в поездке. В свою очередь, водители получают специальные инструкции — например, как помочь человеку с размещением в машине и выйти из нее.