Глава государства напомнил, что в 2019 году выступил с инициативой внедрения новой модели административной юстиции.
"Это был очень важный шаг, предпринятый с целью защиты наших граждан и предпринимателей от незаконных действий со стороны властей. В 2021 году вступил в силу Административно-процессуальный кодекс. Новый импульс взаимодействию государства и общества придал запуск онлайн-платформы "е-Өтініш", которая стала инструментом для максимально прозрачного и эффективного рассмотрения обращений граждан и принятия оперативных решений", – указал президент.
По словам Токаева, система также позволила сократить бюрократические процедуры и расширить возможности для учета мнения граждан.
"Таким образом, между обществом и государством был сформирован принципиально новый формат диалога. Тот факт, что за последние 5 лет в государственные органы поступило около 16 миллионов обращений, служит убедительном доказательством этого", – сказал Токаев.
Президент отметил, что параллельно изменилась и судебная практика. Если раньше гражданам было сложно оспаривать решения государственных органов, то после внедрения административной юстиции ситуация существенно изменилась.
"Следует признать: раньше гражданам было гораздо сложнее оспаривать действия государственных органов и защищать свои права. С внедрением административной юстиции ситуация изменилась кардинальным образом. Самое главное – все спорные вопросы теперь стали решаться справедливо в пользу честных граждан. А суды начали уделять особое внимание процессу сбора доказательств. Это означает, что государственные органы обязаны по закону доказывать правомерность своих решений и действий. Согласно статистике, в последние годы более половины судебных решений было вынесено в интересах граждан и бизнеса. Безусловно, это является конкретным результатом работы административной юстиции. Таким образом, наше общество начинает избавляться от застарелого стереотипа о том, что "судьи всегда принимают сторону представителей власти", – резюмировал Токаев.
Также глава государства поблагодарил зарубежных участников форума, прибывших в Астану для участия в мероприятии.