Средства были переведены уполномоченным операторам для дальнейшего зачисления на банковские счета заявителей. Большинство заявлений направлено на улучшение жилищных условий: исполнено 201 245 заявлений на сумму 36,94 млн долларов. На оплату образования направлены средства в соответствии с 114 978 заявлениями на сумму 20,94 млн долларов.
Получатели ЦН могут использовать средства как полностью, так и частично. Если часть средств остается невостребованной, она может храниться на целевом накопительном счете (ЦНС) в течение 10 лет. После этого неиспользованный остаток переводится на индивидуальный пенсионный счет получателя для учета добровольных пенсионных взносов.
Наиболее востребованным направлением в рамках улучшения жилищных условий стало пополнение вклада в жилищные строительные сбережения для дальнейшего накопления (исполнено 196 893 заявления на сумму 36,23 млн долларов).
Также средства были внесены в качестве первоначального взноса для получения ипотечного жилищного займа на приобретение жилища — 1 498 заявлений на сумму 248,94 тыс. долларов, в целях приобретения жилища в собственность по гражданско-правовым сделкам (окончательный расчет) — 1028 заявлений на сумму 165,66 тыс. долларов.
В рамках использования ЦН на образование наибольший объем средств направлен на оплату образовательных услуг организаций образования, расположенных на территории РК, долями (за каждый академический период или учебный год) или в полном объеме единовременно (за весь срок обучения) (исполнено 106 315 заявлений на сумму около 19,68 млн долларов).
Также были востребованы следующие направления: