Согласно проекту, при замене самолета на воздушное судно меньшей вместимости авиакомпании должны будут в первую очередь сохранить места за детьми, беременными женщинами, людьми с инвалидностью, пассажирами с тяжелыми заболеваниями и пенсионерами.
Также предлагается разрешить перевозку в салоне музыкальных инструментов, включая домбру и кобыз. Если инструмент находится в защитном футляре, его размеры не превышают 110×35×30 см, а вес — 10 кг, его можно будет взять на борт в качестве ручной клади.
Еще одно изменение касается компенсаций. Министерство предлагает установить максимальный срок выплаты штрафа за задержку доставки багажа – не более 10 календарных дней с момента подачи заявления. Кроме того, пассажиры смогут рассчитывать на компенсацию в случае повреждения ручной клади по вине авиаперевозчика.
Поправки также официально закрепляют возможность перевозки домашних животных в салоне самолета. При этом порядок такой перевозки будут определять сами авиакомпании.
Документ направлен на усиление защиты прав пассажиров и опубликован на портале "Открытые НПА" для общественного обсуждения до 27 июля.