По данным полиции, школьница находилась на балконе и пыталась отломить кусок льда. В какой-то момент он выскользнул из рук, упал вниз и попал в проходившую мимо женщину. После случившегося дети испугались, никому не рассказали о произошедшем и скрыли это от родителей.
За ненадлежащее исполнение обязанностей по воспитанию ребенка родителей девочки привлекли к административной ответственности. В полиции сообщили, что они признали произошедшее и раскаялись.
Инцидент произошел 8 июля возле одного из многоэтажных домов на проспекте Назарбаева. В момент происшествия женщина шла по тротуару с ребенком в коляске. В результате падения льда она получила травму головы.