Большая часть заявлений касалась вопросов законности досудебного производства или 39% (25,2 тыс.), 20% (12,8 тыс.) социально-экономической сферы, 8% (5,3 тыс.) связана с судебными актами по уголовным, гражданским и административным делам.
Прокуроры приняли более 11,5 тыс. граждан, из них более 8,5 тыс. – руководство органов прокуратуры.
Набольшее число удовлетворенных обращений или 47% (более 4 тыс.) составляют жалобы на акты и действия (бездействие) органов досудебного расследования.
Часто граждане обращаются по земельным вопросам, жилищно-коммунального хозяйства, трудового законодательства, неисполнения судебных решений, исполнения кредитных обязательств перед банками второго уровня, здравоохранения, качества образования, рассмотрение которых не входит в компетенцию органов прокуратуры, – пресс-служба Генпрокуратуры РК
Поэтому такие обращения перенаправляются в другие государственные ведомства.
Согласно закону органы прокуратуры рассматривают обращения:
Органы прокуратуры рассматривают обращения, если защита законных интересов человека и гражданина, общества или государства должным образом не обеспечивается уполномоченным органом, к компетенции которого отнесены соответствующие полномочия, либо когда отсутствует уполномоченный орган.
Также согласно Гражданскому процессуальному кодексу прокуроры уполномочены рассматривать жалобы на решения судов только в случаях, когда есть интересы государства и общества, лиц неспособных самостоятельно защищать свои права, а также когда предписано законом или когда необходимость участия прокурора признана судом.
В свою очередь, по частно-правовым спорам стороны должны самостоятельно обжаловать оспариваемые судебные акты в суд.
Поэтому, если обращения не соответствуют указанным критериям, то гражданам и юридическим лицам за защитой своих прав необходимо обращаться непосредственно в уполномоченные органы либо в суд.
Эти требования не распространяются на обращения, порядок рассмотрения которых установлен уголовно-процессуальным, гражданским процессуальным законодательством, законодательством об административных правонарушениях, а также в сфере оперативно-розыскной и контрразведывательной деятельности, – пресс-служба Генпрокуратуры