Специализированный межрайонный суд по делам несовершеннолетних Актюбинской области рассмотрел гражданское дело по иску пассажиров о взыскании с АО «Пассажирские перевозки» материального и морального вреда, сообщает prosud.kz.
В августе 2023 года К. вместе со своей несовершеннолетней дочерью купили билеты на поезд маршрутом «Атырау-Актобе».
После посадки пассажиры обнаружили, что в вагоне поезда антисанитарные условия: пыль, грязь, из-под кранов течет ржавая вода. Просьбы поменять места или переселить в другой вагон бригадир не исполнил.
Истец вызвал сотрудников транспортной полиции, которые зафиксировали фото и видео санитарных нарушений.
Учитывая, что пассажирам пришлось умываться и пользоваться грязной водой, спать в грязном вагоне подвергая здоровье риску, истец обратился в суд с требованием возвратить стоимость билетов и взыскать моральный ущерб.
Факт антисанитарных условий в вагоне подтвердили материалами гражданского дела, возбужденными административными делами в отношении начальника участка и инструктора.
Суд взыскал в пользу пассажиров моральный ущерб в размере 100 тыс. тенге и сумму представительских услуг в размере 200 тыс. тенге. Суд отказал в удовлетворении требования о возврате стоимости билетов, поскольку ответчик по договору перевозки исполнил свои обязательства, довез до пункта назначения, — пресс-служба Актюбинского областного суда
Решение суда не вступило в законную силу.