Выступая на площадке форума, глава государства заявил, что одним из важных приоритетов цифрового развития Казахстана является сфера «Government to citizens» – оказание услуг гражданам.
Президент заявил о намерении максимально облегчить повседневную жизнь казахстанцам и добиться равных возможностей для всех с помощью цифровых технологий.
Для этого предстоит перейти к качественно новому формату цифровизации госуправления – «Invisible Government» («Невидимое правительство»). Его суть заключается в том, что главный фокус государственной политики сосредоточен на человеке, его нуждах и интересах. Широкий массив мер и решений, принимаемых государством, невидим для гражданина – он видит только конкретный результат, – Касым-Жомарт Токаев
Токаев подчеркнул, что на сегодняшний день казахстанцам не требуется иметь при себе и предъявлять удостоверение личности, водительские права, диплом, свидетельство о браке и еще 15 видов документов. Эта работа продолжается.