МВД РК совместно с МЦРИАП разработали пилотный проект по оказанию государственной услуги «Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан» в онлайн формате в качестве альтернативного варианта действующему порядку, сообщает prosud.kz.
В рамках проекта в онлайн формате посредством портала электронного правительства и мобильных приложений можно будет обменять удостоверение личности, срок действия которого истек.
Для этого разработан специальный Алгоритм. В частности, в нем говорится, что документирование посредством ПЭП и мобильных приложений осуществляется при обращении граждан РК в связи с обменом, заменой документов, удостоверяющих личность, не требующих вынесения заключения и составления административного протокола.
При обращении услугополучателя на ПЭП и мобильные приложения, документирование удостоверением личности осуществляется только по причине истечения срока его действия, при этом услуга оказывается, только если до истечения срока действия удостоверения личности осталось 30 и меньше календарных дней или срок действия удостоверения личности истек не более чем на 10 календарных дней, — говорится в тексте.
По другим причинам документирования услуга через ПЭП и мобильные приложения не оказывается, и услугополучателя уведомляют о необходмости обратиться в ЦОН сообщением «оформление не доступно, обратитесь в ЦОН».
Заявку на ПЭП и в мобильных приложениях казахстанцы должны заполнять самостоятельно, на основании документов, предусмотренных Правилами оказания государственной услуги.
После формирования талона регистрации заявка направляется на этап проверки УМС ДП соответствующей области (выбранной гражданином).
Далее сотрудник УМС ДП проверяет поступившую заявку на предмет правильности и корректности заполнения, а также фотоизображение и подпись на соответствие требованиям Перечня основных требований к оказанию госуслуги, и заверив ЭЦП направляет заявку в центральный узел РП ДРН для изготовления документов.
Если же фотоизображение или подпись не соответствуют требованиям, либо сотруднику УМС необходимо проведение дополнительных проверочных действий, заявка аннулируется.
В случае аннулировании заявки по причине некачественного фотоизображения или подписи, услугополучатель может оформить новую заявку. При этом придется повторно оплатить госпошлину. Ранее оплаченная государственная пошлина возвращается услугополучателю в соответствии с Налоговым кодексом.
Паспорт или удостоверение личности можно получить в соответствующем регистрационном пункте миграционной службы на основании номера талона регистрации заявки.
Проект разработан в целях совершенствования процесса и повышения эффективности оказания государственных услуг, а также организации работы по улучшению качества обслуживания населения по вопросам выдачи паспортов и удостоверений личности гражданам РК, — говорится в пояснительной записке.
Планируется, что Пилотный проект продлится по 31 марта 2026 года.
Проект находится на публичном обсуждении на портале «Открытые НПА» до 19 марта 2025 года.