После поступления сообщения о возгорании в 05:30 пожарные были на месте через семь минут и приступили к тушению подвала.
Уточняется, что хостел занимает цокольный и первый этаж трехэтажного здания.
В ходе тушения пожара нашли тела 13 погибших, которые, по предварительным данным, скончались от отравления угарным газом. Всего в хостеле находилось 72 человека, из которых 59 смогли покинуть здание самостоятельно, – пресс-служба ДЧС Алматы
Троим пострадавшим понадобилась медицинская помощь. 56 человек в настоящее время временно размещены в здании близлежащей школы. Им предоставлено горячее питание, в полном объеме оказывается необходимая медицинская и психологическая помощь. Позже они будут размещены в гостиницах города.