Документ разработали для усиления защиты прав потребителей финансовых продуктов.
Одной из существующих проблем в Казахстане назвали то, что финансовые услуги предоставляют без учета поведенческих особенностей клиента и несоответствующих риск-профилю потребителя, а также имеется недостаточное раскрытие информации потребителям о свойствах финансовых продуктов и сопутствующих им рисков.
АРРФР предложило разработать законодательные поправки, предусматривающие наделение уполномоченного органа компетенцией по:
Второй проблемой АРРФР указало граничение в получении банковских услуг и использовании финансовых продуктов для лиц с инвалидностью, пожилых и других маломобильных групп населения. Агентство предложило разработку законодательных поправок, предусматривающих наделение уполномоченного органа компетенцией по установлению требований по принятию банками мер по обеспечению доступности к базовым финансовым и платежным услугам для ЛСИ.
Проект документа опубликовали на портале «Открытые НПА». Обсуждение продлится до 26 июля.