Инициатором проверки выступила Европейская комиссия после поступления в 2020 году жалобы от компании Slack Technologies, разработчика сервиса по обмену сообщениями Slack.
Компания утверждала, что Microsoft злоупотребляет своим доминирующим положением для устранения конкуренции на рынке сервисов для видеоконференций, интегрировав Teams в свой офисный пакет Office.
Как отметили в исполнительном органе, Еврокомиссия обеспокоена тем, что корпорация Microsoft может предоставлять Teams преимущество в распространении, не предоставляя клиентам выбора, включать ли доступ к этому продукту при подписке на свои пакеты для повышения производительности.
Это послужило причиной проверки на предмет нарушения статьи 102 Договора о ЕС «О запрете злоупотребления доминирующим положением компаний».