Пользователи социальных сетей, онлайн-платформ и стриминговых сервисов, включая X, ChatGPT, Claude, Spotify, Feedly, Truth Social, начали получать сообщения об ошибках, прямо указывающих на неисправность сервисов Cloudflare.
Согласно отчету, сбой был зафиксирован около 11:20 утра, когда Cloudflare зафиксировал необычный всплеск трафика, что и привело к сбою. Позднее представители компании заявили, что начат процесс восстановления около 12:21, однако пользователи по-прежнему испытывают проблемы с доступом к ряду сайтов.
Кто-то не мог войти в аккаунт, кто-то видел экраны подписки вместо своих данных — система авторизации просто не работала. ChatGPT предлагал зарегистрироваться заново. Claude AI показывал страницу оформления платной подписки.
Инцидент также отразился на работе Downdetector — сервиса, отслеживающего сетевые сбои.
Позже в Cloudflare заявили о выявлении проблемы и исправлении ситуации со сбоем. Сайты возобновили работу, но полная нормализация трафика заняла еще несколько часов.
Уточняется, что через инфраструктуру Cloudflare проходит порядка 20% мирового интернет-трафика. Компания обслуживает почти 300 тыс. клиентов в 125 странах. Когда система дает сбой, останавливается все.