Брэнди Бакли купила сливочное мороженое с орехами в торговой точке на Палм-Бэй. Она не заметила инородных элементов и откусила кусочек мороженого. После этого она почувствовала, что в ее горле что-то застряло. Брэнди решила, что это орех, но попросила медиков сделать рентген. Анализ показал, что в ее горле застрял гвоздь.
С иске говорится, что женщина получила "серьезные и необратимые травмы головы, шеи, конечностей и нервной системы, а также значительные рубцы и увечья". Также у нее выявили необратимую потерю функций организма и продолжающееся неврологическое повреждение.
Бакли потребовала от производителя возместить ей значительные затраты за госпитализацию, услуги врачей и постоянный уход, а также компенсировать доходы, которые она не получила из-за болезни. Истица утверждала, что процесс изготовления мороженого "катастрофически нарушался", из-за чего к покупателю попадал опасный продукт.
Изначально семья потерпевшей требовала компенсацию более 15 тыс. долларов. В итоге присяжные вынесли решение о выплате 14 млн долларов ввиду тяжести и необратимости травм.