В ЕК указали, что маркетплейс не смог оценить и снизить риски продаж незаконных, опасных и контрафактных товаров. Расследование показало, что система модерации AliExpress не обеспечивала своевременное выявление и удаление запрещенной продукции.
В течение длительного времени в продаже оставались контрафактные товары, опасные игрушки и косметика, а продавцы, нарушавшие правила, нередко продолжали работать, несмотря на примененные к ним санкции.
Как подчеркнули в ЕК, AliExpress переоценил возможности своих систем выявления нарушений, не обеспечил достаточное число модераторов, а его алгоритмы рекомендаций и рекламы способствовали распространению незаконных товаров.
Кроме того, продавцы могли обходить проверки, указывая товары в неверных категориях.
Размер штрафа был рассчитан с учетом характера и продолжительности нарушений, при этом регулятор отметил, что смягчающим фактором стала относительная новизна самого закона DSA.
AliExpress обязан до 20 октября представить план устранения нарушений. Если компания не выполнит требования регулятора, ей могут грозить дополнительные штрафы.