Блокировка была запущена после того, как Muse отказалась убрать бота с площадки добровольно. Amazon выступает против автоматизированных покупок, поскольку качество работы ботов оставляет желать лучшего.
Блокировка Muse началась 20 сентября. Компания запрещает сторонним разработчикам использовать автоматизированные инструменты для покупок на ее сайте. Теперь пользователи Muse при попытке зайти на Amazon видят серию всплывающих окон с сообщением о том, что бот нарушает условия использования площадки.
Amazon развивает собственные инструменты для автоматизированных покупок, но одновременно пытается помешать ботам конкурентов просматривать свой каталог и совершать на сайте покупки. Платформа зарабатывает на демонстрации рекламы пользователям, а когда за покупками ходят боты, рекламный бизнес компании недополучает показы.
В прошлом году Amazon подал иск к стартапу Perplexity AI, утверждая, что его ИИ пытался скрыть работу своих шопинг-агентов после того, как ретейлер потребовал их удалить. Решение по этому делу может стать прецедентом, который определит правила игры для агентской торговли в целом.