Обвинения содержатся в обновленной версии иска против TikTok, поданного Нью-Йорком в 2024 году.
По утверждению властей, во время одного из "экспериментов" компании некоторые пользователи не могли воспользоваться функцией Algo Refresh, что позволяет сбросить рекомендации и изменить содержание ленты. Люди считали, что активировали ее но их лента оставалась прежней. Другим пользователям предоставляли полноценную версию функции. В материалах дела также упоминаются другие подобные проверки.
Со своей стороны представители TikTok утверждают, что компания "постоянно улучшает платформу" и, "как и многие другие организации", регулярно тестирует новые функции, чтобы оценить их работу "в реальных условиях".