Как отмечают местные СМИ, у абонентов возникли трудности с голосовыми вызовами, мобильным интернетом и отправкой SMS.
Проблемы также затронули клиентов виртуальных операторов, использующих инфраструктуру NTT Docomo. Компания проверяет, повлиял ли сбой на возможность совершения экстренных вызовов.
Причины неполадок и сроки полного восстановления связи пока не установлены.
Аналогичный инцидент произошел 5 ноября. Тогда сбой затронул около 1,5 млн пользователей. По итогам расследования выяснилось, что причиной стала перегрузка оборудования.
Кроме того, ранее NTT Docomo сообщила о несанкционированном доступе к своим серверам, в результате которого произошла утечка части персональных данных клиентов. О связи этого инцидента с перебоями в работе мобильной сети не сообщалось.