По поручению главы государства в Казахстане создан контакт-центр «111» по вопросам семьи, защиты прав женщин и детей, сообщает prosud.kz.
Операторы контакт-центра предоставляют бесплатную прямую связь с оперативными группами для помощи семьям в трудной жизненной ситуации, круглосуточно, без перерывов, выходных и праздничных дней.
Контакт-центр «111» оказывает информационно-справочную консультацию, психологическую помощь гражданам по вопросам семьи, защиты прав женщин и детей, а также информирует центральные государственные органы, местные исполнительные органы по поступившим обращениям и предоставляет информацию гражданам о статусах исполнения обращений.