АРРФР выписало штрафы банкам, МФО и коллекторам на 3,1 миллиона тенге

В июне 2023 года деятельность Агентства по регулированию и развитию финансового рынка по вопросам защиты прав потребителей в основном была связана с рассмотрением обращений заемщиков об оказании содействия в реструктуризации задолженности по потребительскому займу, сообщает prosud.kz.

В июне 2023 года АРРФР рассмотрело 4 988 обращений физических и юридических лиц, связанных с деятельностью банков, микрофинансовых организаций, коллекторских агентств и субъектов рынка страхования и ценных бумаг, что на 2,1% меньше, чем в мае 2023 года.

Наибольшая доля обращений приходится на банковский сектор – 56,7% от общего количества обращений. Обращения по вопросам деятельности организаций, осуществляющих микрофинансовую деятельность, составили 25,5% от общего количества, коллекторских агентств – 6,0%, субъектов страхового рынка – 4,2%, иных организаций – 6,2%.

В июне 2023 года АРРФР применило 11 рекомендательных мер надзорного реагирования, 4 письменных предписаний, 8 административных взысканий по 8 протоколам об административных правонарушениях на общую сумму 3,1 млн тенге, в отношении:

• банков – 10 рекомендательных мер надзорного реагирования;
• организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций – 1 рекомендательная мера надзорного реагирования;
• коллекторских агентств – 5 административных взысканий по 5 протоколам об административных правонарушениях на общую сумму 1,8 млн тенге;
• организаций, осуществляющих микрофинансовую деятельность – 4 письменных предписаний, 3 административных взысканий по 3 протоколам об административных правонарушениях на общую сумму 1,2 млн тенге.